更新に関するお問い合わせ

Q. 更新のご案内が届きました。どう手続きしたらよいですか？

A.更新の手続きに関する流れは下記「更新手続きご案内書【PDF】」をご覧ください

Q. 更新書類の記入方法が分かりません。

A.以下「更新契約書 記入見本【PDF】」に沿って、更新契約書にご署名・ご捺印ください。

Q. 連帯保証人の印鑑証明書は必要でしょうか？

A.連帯保証人の印鑑証明書については、
更新の都度、必ず原本のご提出が必要となります。

Q. 火災保険の加入は必須でしょうか？

A.弊社指定の住宅総合保険（火災保険）へのご加入が必須条件となっています。

Q. アクト安心ライフ24とは何でしょうか？

A.アクト安心ライフ24は、水まわり・鍵・ガス・電気設備などのトラブルに24時間・365日対応する緊急駆けつけサービスです。電話による案内で解決できない場合は、作業員が現場に伺いお困りごとを解決します。

入居者様の安心・安全のために必要なサービスとなりますので、更新のお手続きの機会にご加入をお願いしております。
※火災保険とは別にご加入いただく必要がございます。