お客様の個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社は、以下の利用目的に従い、お客様から取得した個人情報を利用いたします。

(1)以下の当社および当社グループ会社の事業の範囲において、契約の履行、アフターサービスの実施、商品・サービス(お客様にとって有益であると判断する情報等を含む)のご紹介および営業活動(DMの発送、電話・電子メールによる勧誘、訪問等)、顧客動向分析・商品開発等の調査分析を行うため

  • 不動産の売買、仲介、賃貸借、運用および鑑定に関する業務
  • 不動産の維持、管理、清掃に関する業務
  • 建築・土木工事の設計、施工、監理および請負
  • 建物の増改築、建替えおよびリフォーム
  • 家具・住宅設備機器等の商品および什器の売買、仲介、製造、加工に関する業務
  • 損害保険代理業務および生命保険の募集に関する業務
  • 金銭貸付業務(住宅ローン等)
  • 上記に附帯または関連する一切の業務

(2)(1)記載の事業に関連する当社および当社グループ会社の提携先等の取扱う商品・サービスのご紹介のため

(3)法令に基づく場合

※1 当社グループ会社については当社HP(https://www.meiwajisyo.co.jp/corp/group/index.html)をご参照ください。

※2 当社は、登記簿等の公開情報から取得した個人情報についても、上記利用目的に沿って利用いたします。

※3 当社は、お客様の趣味嗜好に応じた当社、当社グループ会社及び提携先等の商品・サービスに関するご案内のためにお客様のウェブサイトの閲覧履歴等の情報の分析を行います。
ウェブにおける個人関連情報の取得については、当社HPサイトポリシー(https://www.meiwajisyo.co.jp/corp/sitepolicy/)をご参照ください。

2.共同利用について

当社は、以下のとおりお客様から取得した個人情報を上記1.記載の利用目的の達成に必要な範囲において共同利用いたします。

①共同して利用する個人データの項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、取引上の希望条件のほか、(1)記載の利用目的を達成するために必要な項目。

②共同して利用する者の範囲
当社および当社グループ会社

③共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
当社の住所および代表者については下記を参照ください。なお個人情報のお取り扱いについてご質問等ございましたら、個人情報をご入力いただいた
Webページもしくはご記入いただいた書面等に表示されているお問合せ先、または6.お問い合わせ等窓口までお問い合わせください。

3.第三者への提供について

(1)当社は、上記1.記載の利用目的の達成に必要な範囲で、金融機関、手付金等保証会社および当社が販売する物件の事業主等の提携先ならびに施工会社およびインテリア商品販売会社、ライフサービス提供会社(通信関係会社、設備保守メンテナンス会社等)等の委託先にお客様の個人情報を提供することがあります。

(2)提供する個人情報の項目は、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、取引上の希望条件のほか、上記1.記載の利用目的を達成するために必要な項目といたします。

(3)提供は、書面、郵送、電話、FAX、電子メール等を用いて行います。

(4)第三者への提供は、お客様のご請求があれば停止いたしますが、業務の遂行上支障があると判断した場合には、この限りではありません。なお、ご請求の手続きにつきましては、5.開示・訂正・利用停止等の手続き、お問い合わせ窓口につきましては、6.お問い合わせ等窓口をご参照ください。

4.安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために以下の措置を講じています。

基本方針の策定 個人情報の適正な取り扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするため、個人情報保護方針を定めております。
内部規律の整備 個人情報の取扱い方法や担当者およびその任務等について規程等を策定し、定期的に見直しを実施しております。
組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する責任者として個人情報管理責任者を設置するとともに、個人情報の取扱い状況について、定期的な監査を実施しております。
人的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
物理的安全管理措置 個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
技術的安全管理措置 アクセス制御を実施して、担当者を限定するとともに、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しております。
外的環境の把握 当社では個人情報の国外移転を行っておりません。

5.開示・訂正・利用停止等の手続き

(1)個人情報の開示・訂正等(変更、追加、削除)・利用停止等(利用の停止・消去)のご請求につきましては、請求書をご記入いただき、本人確認書類(公的機関が発行したもので氏名・生年月日・住所の記載があるもの)とともに、6.記載のお問い合わせ等窓口宛にご提出ください。

(2)請求書受領後5営業日以内に処理を行い、配達証明郵便にて処理内容を通知させていただきます。

(3)代理人様によるご請求につきましては、(1)の他、委任状、ご本人様の印鑑証明書(委任状に使用した印影にかかるもの)、代理人様の本人確認書類を併せてご提出ください。

6.お問い合わせ等窓口

個人情報の開示・訂正等・利用停止等、第三者提供の停止の請求の他、個人情報の取扱いに関するご照会または苦情等がございましたら、下記の窓口までお問い合わせください。

お客様相談室

TEL:03-5489-2654

E-mail:info@meiwajisyo.co.jp
受付時間:9:00~17:00/土・日・祝休業

2022年3月31日 現在